Clark Boyd 25 Nisan’da bu konuyla ilgili bir web semineri verdi, buradan görüntüleyebilirsiniz
Ses teknolojisinin geleceğine yönelik olasılıklar sonsuzdur ve şu anda bir şey nettir: Amazon’un Echo ve Google Home’u da dahil olmak üzere en yeni ev sesli asistan cihazlarına aşık olan tüketiciler arasında sesli arama yükselişe geçiyor.
Tüketiciler arasında sesin yaygınlaşması kadar, işletmeler arasında da dijital pazarlama planlarına dahil etmek üzere sesli arama stratejisi geliştirme ihtiyacı artıyor; çünkü ses, insanların etkileşimde bulunacak markaları arama ve bulma biçimini değiştiriyor.
Önerilen makale: bu oyun size start up ruhunu yasatacak hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Markaların ses stratejilerini benimsemesinin gerekli hale gelmesinin birçok nedeni var. Sesli arama, büyümeye devam edecek ve SEO’nun yapılma şeklini değiştirecek, müşteri deneyimini geliştirmenize, sitenize daha fazla trafik çekmenize ve rakiplerin önünde kalmanıza yardımcı olabilecek, son derece popüler ve yeni ortaya çıkan bir teknolojidir. yarışma.
Ses Teknolojisi Yükselişte ve Büyümeye Devam Edecek
Ses teknolojisinin başlangıcı 1950’lere kadar uzanıyor, ancak son birkaç yılda büyük bir ilerleme kaydetti ve sahneye çıkan en yeni cihazlar (Amazon Echo ve Google Home) tüketicilerin şimdiye kadar gördüğü en gelişmiş sesli asistanlar haline geldi.
Dahası, teknoloji sürekli gelişiyor ve tüketicilerin ilgisi giderek artıyor, bu da ses teknolojisinin hiçbir yere gitmediği anlamına geliyor. Yalnızca son birkaç yılda Google, kelime tanıma doğruluk oranını %80’in altından %90’ın üzerine çıkardı; bu da cihazların kullanımının ve etkileşiminin kolaylaştığı anlamına geliyor.
Nasıl ki akıllı telefonlar ve sosyal medya dijital dünyanın kalıcı demirbaşları haline geldiyse, ses teknolojisi de yakında yaşamın kalıcı bir parçası haline gelecek.
Şu anda Amerika Birleşik Devletleri’nde halihazırda 45 milyon ses destekli cihaz kullanılıyor ve 2019 yılına kadar ABD’de 67 milyon ses destekli cihazın kullanılacağı tahmin ediliyor. gartner, ekransız gezinmenin 2020 yılına kadar gezinmenin yüzde 30’unu oluşturacağını söylüyor ve ComScore, aynı yıl itibarıyla aramaların %50’sinin ses teknolojisi aracılığıyla gerçekleştirileceğini öngörüyor.
Önümüzdeki yıllarda tüketicilere görünür kalmak isteyen işletmelerin, ses teknolojisini dijital pazarlama stratejilerine dahil etmenin bir yolunu bulması gerekecek.
Ses Stratejisi Müşteri Deneyimini İyileştirebilir
Sesli arama stratejisini benimsemek yalnızca alakalı kalmakla ilgili değildir; aynı zamanda ilişkileri güçlendirecek ve marka sadakati oluşturacak benzersiz ve optimize edilmiş bir müşteri deneyimi yaratmakla da ilgilidir.
Alexa ve Google Asistan sesleri ayırt edebildiğinden, kullanıcılar hakkında daha kişiselleştirilmiş mesajlara ve içeriğe yol açabilecek değerli bilgiler sağlayabilirler ve bu, müşteri deneyimini geliştirmek için harikadır. Üstelik ses teknolojisi, markalarla etkileşimi daha doğal ve kesintisiz hale getirebilir, bu da elde tutma ve sadakati teşvik eder.
Son olarak, sesli arama etkileşimleri metin tabanlı olanlardan çok daha az zaman alır; bu da, bir markayla her etkileşimde bulunduklarında mükemmel bir deneyim ve anında tatmin bekleyen meşgul tüketiciler için hayatı daha kolay hale getirir.
Kendisini rakiplerinden ayırmak için ses teknolojisini stratejisine başarılı bir şekilde dahil eden markalardan biri de Whirlpool’dur. Müşterilerle sohbet edebilen, soruları yanıtlayabilen ve hatta bir kişinin hangi malzemeleri satın alması gerektiği gibi konularda rehberlik sağlayabilen bir dizi akıllı ve sesle etkinleşen cihaz oluşturmak için Amazon’la birleştiler.
Müşteri deneyimini bu düzeyde ortadan kaldırdığınızda, ömür boyu müşteri sahibi olmanız garanti edilir.
Ses Teknolojisi SEO’nun Çehresini Değiştiriyor
Günümüzde işletmelerin dijital pazarlama stratejilerine sesi dahil etmelerinin önemli olmasının bir başka nedeni de sesli aramanın SEO’nun en iyi uygulamalarında değişikliklere yol açmasıdır.
Bu değişikliklerin ana nedenlerinden biri, insanların arama sorgularıyla metin yerine sesli olarak ifade edildiklerinde farklı şekilde etkileşimde bulunmalarıdır. Öncelikle, sesli sorgular metin aramalarından biraz daha uzun olma eğilimindedir ve içeriğinize daha uzun (en az üç kelime) anahtar kelime öbekleri ekleyerek bu sorunu çözebilirsiniz.
Benzer şekilde, sesli aramalar genellikle tam sorular şeklinde sorulur (“bugün yağmur yağacak mı?” gibi, sadece hava durumu gibi), böylece işletmeler potansiyel müşterilerin ne sorabileceğini yansıtan alakalı soru anahtar kelime öbeklerini de kullanmaya başlayabilir. Sesin SEO’yu etkilemesinin bir başka yolu da yerel SEO’nun öneminin artmasıdır çünkü birçok mobil sesli aramanın yakındaki bir işletmeyi bulmak gibi yerel bir amacı vardır.
Ayrıca, sesli aramalarda kullanıcılar tam bir arama motoru sonuç sayfası görmezler ve ardından hangi bağlantıya tıklayacaklarına karar vermezler, bunun yerine en üstteki sonuç veya yanıt sunulur. Bu nedenle, işletmeler artık birinci sayfada yer almak için değil, her arama terimi için her zaman en iyi sonuç için rekabet edecek. Dahası, Google Asistan, kullanıcılara yanıt verirken özellikle öne çıkan snippet’lere odaklanıyor gibi görünüyor ve bu, işletmelerin bu en iyi uygulamaları SEO kampanyalarına da dahil etmeleri gerektiği anlamına geliyor.
Trafiği Artırmak İçin Sesli Aramayı Kullanma
Ses teknolojisinin olanakları henüz tam olarak araştırılmamış olsa da (aslında hiçbir yerde yakın değil) ve hala yanıtlanması gereken pek çok soru olsa da, açık olan bir şey var ki, ses stratejilerine sahip işletmelerin daha yüksek web trafiğiyle ödüllendirileceğidir.
Bunun çalışma şekli şu: Sesli asistan bir cevap verdiğinde, kullanıcılara aynı zamanda cevabın alındığı web sitesini açma olanağı da sağlayacak. Sesle optimize edilmiş SEO konusunda başarılı olan işletmeler için, eğer sıklıkla en iyi sonuç veya sesli yanıtlar için kullanılan öne çıkan snippet olarak görünüyorsanız, bu, trafikte büyük bir artış anlamına gelebilir.
Sesli Arama Stratejisini Benimsemezseniz Müşteriler Rakiplerinizi Daha Kolay Bulabilir
Bugün bir sesli arama stratejisine sahip olmak yalnızca müşterilerinizin sizi bulmasını sağlamak için önemli değildir, aynı zamanda potansiyel müşterilerinizin rakiplerinizi bulmasını engellemek istediğinizde de gereklidir.
Öncelikle, rakiplerinizin bir ses stratejisi varsa ve sizin yoksa, rekabetçi SEO stratejileri ve yeni teknolojilere uyum sağlama yetenekleri sayesinde daha sık bulunma şansları yüksektir. Şu anda ses teknolojisi hala yeterince yeni olduğundan pek fazla marka bu kervana katılmadı ve bu size oyuna bir adım önde başlamak ve rekabette bir adım öne geçmek için harika bir fırsat sunuyor.
Sesli asistanlarla ilgili bir başka olasılık da potansiyel müşterilerinizi doğrudan rakiplerinize gönderebilmeleridir. Örneğin, sesli arama stratejisi olmayan büyük bir otel zinciri olduğunuzu varsayalım. Potansiyel bir müşteri sizi ses teknolojisini kullanarak ararsa asistan sizin için sonuç bulamayınca bunun yerine bir rakip önerebilir.
Temel Seviyeye Giriş İçin İpuçları: Halihazırda Piyasada Olan Büyük Markalardan İlham
Ses teknolojisi hâlâ başlangıç aşamasında olabilir ancak bu, halihazırda harika ve heyecan verici şeylerin olmadığı anlamına gelmiyor.
İşletmenizin dahil olmak için yapabileceği şeylerden biri, sesli asistanların kullanıcı komutlarına ve sorgularına tepki vermesine olanak tanıyan işlevler olan bir Google eylemi veya Alexa becerisi oluşturmaktır. Şu anda Alexa’da 30.000’den fazla beceri, Google Asistan’da ise 2.000’e yakın eylem bulunuyor. Ses stratejileriyle yaratıcı olmaya başlayan birçok işletme var ve işte ilham almak için kullanabileceğiniz birkaç fikir:
Patron tekila, tüketicilerin kişiselleştirilmiş kokteyl tariflerine erişmesine yardımcı oluyor
Domino’s, pizza severlerin telefonlarını açmalarına ve hatta çevrimiçi sipariş vermelerine gerek kalmadan kanepelerinin rahatlığında sipariş vermelerine olanak tanıyor
PayPal kullanıcıları arkadaşlarına, ailelerine veya işletmelerine para göndermek için Siri’yi kullanabilir
Nestlé, siz yemek pişirirken sesli pişirme talimatları sağlayan bir beceri yarattı
Tide, 200’den fazla farklı maddenin neden olduğu lekelerin çıkarılmasıyla ilgili tavsiyeler veriyor
Campbell’s, aç tüketicilerin yemek tarifleri seçmesine ve pişirmesine yardımcı olan bir beceriye sahip
Ses teknolojisi büyümeye devam ettikçe ve tüketiciler arasında daha popüler hale geldikçe, her şekil ve büyüklükteki işletmenin genel dijital pazarlama planına sesli arama stratejisi dahil etmesi giderek daha önemli hale gelecektir.
Sesli arama, insanların SEO’ya yaklaşım şeklini halihazırda değiştirmenin yanı sıra, işletmelere gelişmiş bir müşteri deneyimi yaratma fırsatı da veriyor ve rekabet etmek ve alakalı kalmak isteyen markaların da bu yola katılması gerekecek.
Bunun ötesinde, markanızı arama motoru sonuç sayfalarının en üstüne çıkarmak için sağlam bir sesle optimize edilmiş SEO stratejiniz olduğu sürece sesli arama, web trafiğini artırmak ve rekabeti yenmek için harika bir araç olabilir.
Pazarlama Uygulamaları 