Ürünler iş akışlarını çözmez. İnsanlar iş akışlarını çözer.
İsim problemleri var ve fiil problemleri var.
Yeni bir web sitesine, daha iyi bir satış teminatına veya yeni kimliğimizi öne çıkaran bir kampanyaya ihtiyacımız var. Bunlar isim problemleridir. İsim problemleri genellikle isim çözümlerini gerektirir – yani, şeyler, şeyler ve içerik.
Satıcılarımızın daha iyi kararlar almasına, pazarlamacılarımızın tutarlı bir şekilde pazarlama yapmasına veya yöneticilerimizin vizyonumuzu açıklamasına ihtiyacımız var. Bunlar fiil problemleridir. Fiil problemleri genellikle fiil çözümlerini, yani şeyler, şeyler ve içerik arasındaki iş akışlarını gerektirir.
Tıpkı her markanın fiil olan çözümlere ihtiyacı olduğu gibi, her markanın isim çözümlerine ihtiyacı vardır.
Önerilen makale: sosyal girişimcilik nedir hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
İşin püf noktası, bir fiil problemine isim çözümü isteyip herkesin vaktini plonker gibi harcamak değildir.
İsimler meta olma eğilimindedir.
İsimler şeylerdir ve insanlar her zaman daha fazlasını isterler. Şeylerin isimlendirilmesi kolaydır. Ödemesi kolay şeyler.
Ve günün sonunda, bir şey satın alan herkes o şeyi işaret edip bak: yeni şey! Bir şey bir kez teslim edildiğinde, önlem alınmış demektir.
Başka bir deyişle, isimler geçmişin kesinliğini temsil eder.
Fiiller farklılaşma eğilimindedir.
Fiiller şeyler ve insanlar arasındaki etkileşimlerdir. Fiilleri anlamak ve bedelini ödemek daha zordur, çünkü fiiller yanıtlardır ve önce bir soru sormaya istekli olmanız gerekir.
Ancak günün sonunda, bir cevabı satın alan herkes cevabı işaret edip bak: yeni cevap diyebilir. Bir kez teslim edilen bir yanıt, gerçekleşecek bir değişikliği temsil eder.
Başka bir deyişle fiiller, geleceğe yönelik açıklamaları temsil eder.
En iyi durumlarda, iyi bir isim iyi bir fiile yardımcı olur.
Yani, yeni bir web sitesi pazarlamacılarınızın pazara girmesine yardımcı olur, yeni satış teminatı en kötü satış elemanını geliştirir, yeni bir reklam kampanyası daha fazla ürün taşır.
Ancak en kötü durumlarda, iyi bir isim kötü bir fiili gizler.
Yani, pazarlamacılarınız yeni bir web sitesiyle ne yapacaklarını bilmiyorlar, daha iyi satış teminatı en kötü satış elemanına yardımcı olmuyor, bir reklam kampanyası geliri artıramıyor.
Bu büyük bir taktiksel tehlikedir – bir fiile ulaşmanız gerekirken isimlere ulaşmak. Belki de daha iyi bir ürünün bozulan bir süreci düzelteceğini düşünüyorsunuz.
Ama bu neden doğru olsun ki?
Daha pahalı bir günlük satın almak sizi günlük tutmada daha iyi yapmaz, tıpkı daha güzel egzersiz kıyafetleri satın almanın sizi spor salonuna gitme konusunda daha iyi yapmaması gibi, tıpkı daha süslü bir tükenmez kalem satın almanın sizi çek imzalamada daha iyi yapmaması gibi. (Sadece çekleri imzalamak için daha fazla para harcadığınız anlamına gelir.)
Aynı şekilde, daha zarif bir web sitesi satın almak, web sitenizi tanıtma konusunda sizi daha iyi yapmaz, tıpkı daha iyi teminatlar oluşturmanın satıcılarınızı daha empatik, agresif veya akıllı yapmaması gibi.
En kötü durumda, yeni bir isim almak, markanızı değiştirmediğiniz, sadece markanızın izlenimini değiştirdiğiniz anlamına gelir. Bunun aynı şey olduğunu söyleyebilirsin, ama değil – ilişkinin yorumunu kimin kontrol ettiği konusunda bir fark var. Davranışlarınızı değiştirmekten çok insanların size nasıl tepki vereceğini değiştiriyorsunuz.
Ve buna bir örnek olarak, lütfen yeni bir spor araba satın almış her orta yaşlı erkeği görün.
Günün sonunda, herhangi bir iş dilbilgisi uzmanının size söyleyeceği gibi, çoğu problem hem isim hem de fiil çözümlerini gerektirir.
Satış görevlilerinin daha iyi teminatlara ihtiyacı vardır, ancak aynı zamanda nasıl daha iyi kararlar alacaklarını da bilmeleri gerekir. Pazarlamacıların daha iyi web sitelerine ihtiyacı var, ancak iletişim kurmak için daha iyi iş akışlarına da ihtiyaçları var. Markaların daha iyi reklam kampanyalarına ihtiyacı var ama aynı zamanda bu kampanyalardan dikkat çekmeleri, bu ilgiyi trafik haline getirmeleri ve bunu tekrar tekrar yapmaları gerekiyor.
İşin püf noktası, her zamanki gibi, bir ismin ne zaman ve bir fiilin ne zaman gerekli olduğunu anlamak ve isimlerin fiilleri nadiren, eğer varsa, sabitlediğini anlamaktır.
Böylece herkesin vaktini plonker gibi harcamazsınız.